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2018年开始,新零售概念铺天盖地的袭来,作为服装批发城代表之一的四季青,大家都想趁势做一下店铺的升级改革,其中四季青中纺中心的杜老板,就将公司变更为杭州新零售品牌管理有限公司。
杭州这几年的经济发展是很迅速的,虽比不上北上广深,但是在服装市场上,还是有一定的领先地位,但是竞争压力也很大!现在创业很容易,但是能坚持下来就很难,尤其服装行业,门槛太低了。
大家现在做直播、做线上、做服务,服装小店怎么能维持不倒,我也是花了很多心思。我想做自己的新零售店铺,主要是三大方面。
01打造智慧门店
从门店员工—商品—仓库—订单—财务,一条线走通,绝不浪费过多时间和精力在这方面,我要把更多地时间用在进货卖货的事情上,因为这个才是门店赢利点。且要做到人员的最大化利用,节省时间!
其实刚开始我也就想用个进销存软件,把门店、仓库管理这些能做到流程化,并且我能看到经营状况,但是进销存软件仅能解决我们一些手工单、客户商品信息管理等,在开单、盘点上还是花费很多时间,这里要感谢秦丝的顾问,给我提供一套的门店解决方案。
(1)商品管理
利用系统的生成商品条码功能,为所有商品生成条码,然后在通过标签打印机打印出商品条码,贴在每个商品上,这个为后续盘点、开单节省了很多的时间。秦丝有很多款标签打印机,我推荐这款蓝牙多合一110打印机,能连8个手机同时打印,质量真的很好!
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(2)开单收银
这边商品有了条码,开单的时候就直接扫条码开单了,我店里有零售也有批发,零售的话就在前台开单结账,我使用的是秦丝收银一体机,批发或者进货的话,就使用移动的收银机,开单+收款就一次搞定了。
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(3)库存盘点
盘点我用的是PDA盘点机,这个机器其实和手机没什么太大差别,但是在盘点的时候能一个个商品快速扫码盘点,以前大家都是定期晚上盘点,几个人经常搞到后半夜,偶尔还会出错,现在一个人能做3的人的事情,还事半功倍,员工再也不会在盘点日叫苦连天了。
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02
数据化管理
所有反复性的工作都会被技术所替代,我请来的员工主要是服务好客户,卖出商品。所以我愿意投入成本在门店管理上,这样就可以有更多的时间做市场和客户,我可以通过进销存系统了解到员工的销售服务能力,同时给到相应的激励。
每天我们会总结当日销售额,客户转化,个人业绩,分析客户的喜好,分析商品的销量。门店经营不是靠拍脑门,也不是全凭经验,而是要看实际的数据。所谓数据化管理,就是根据数据的变动做出经营上的变化。
03打通线上线下
新零售的概念很大,实际到我们传统的店铺除了线下门店的智能化管理,再就是线上线下的打通融合,杭州是服装网红的聚集地,阿里巴巴店、淘宝店、微商城、直播是大家的标配!为什么要花心思做这么多,就是要最大限度的推广自己的衣服。
一方面我通过秦丝软件电商宝打通淘宝和阿里巴巴,一方面我也会经营自己的微信店铺,淘宝和阿里巴巴适合做新客户的引流,而微信就适合做老客户的维护,把淘宝、直播平台的客流留在微信里,把客户分配给业务员去管理,带来了订单就算做他的业绩。
04总结
想做新零售其实没有那么难,小门店也可以有自己的模式。重要的是做好店铺的智能管理,确定好哪些时间精力是需要去投入的,可以智能、机械化管店就不需要人工,毕竟现在人工成本才是最大的,其次就是要多做数据分析和渠道。
想了解秦丝系统的可随时联系丝姐微信哈：lilianlan321
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发表于 2019-4-20 16:11:04